营销人员应如何与的新心脏地带对话 环球微动态

“新心脏地带”不仅仅是天桥州。它由中西部，西南部和东南部的26个州组成，这些州通过文化，价值观和生活方式的共同脉络交织在一起。这个地区经历了工业化的兴衰，成为了从世界上最伟大的音乐家到企业家的一切的孵化器，并且在最近几年中，它定义了政治和选举的进程。那么，营销人员为何继续忽略这一强大的消费者基础，他们应该怎么做呢?作者Paul Jankowski解释说。

新心脏地带约占总人口的60%，代表着约7千亿美元的购买力，但这一庞大的群体在很大程度上受到品牌及其代理商的忽视和服务不足。顶级公司的许多CMO仍然采用相同的陈规定型观念。这种懒惰的方法极大地限制了营销活动和建立长期品牌拥护者的有效性。

(相关资料图)

作为品牌策略师，我已经见证了25年来对New Heartland沿海品牌的不屑一顾。在2009年，我受够了。我不确定如何表达我和我的新心脏居民的感受，于是我坐上了装备有Sony Handycam的F-150，并进行了一次漫长的旅行。我开车经过新心脏地带约2500英里，并提出了以下问题：“您真正关心的是什么，人生中最重要的部分是什么，以及您如何自我识别?”

有很多衷心的答案，但我听到的最多的是核心价值观，例如信仰(而非宗教)，与社区的联系以及对家庭的坚定承诺。正是这些价值观念与生活方式活动以及文化接触点相结合，才有助于确定“新心脏地带”的客户。

如果在摩天大楼中，您将无法了解心脏地带

在过去的几十年中，我致力于了解新心脏地区，并帮助教育品牌和营销人员如何与新心脏地区的客户建立联系。通过我们的研究，我们了解到95%的New Heartland居民都不认为品牌能够理解它们-而且他们是对的!一项失败的营销计划又一次证明，您根本无法在曼哈顿摩天大楼的42层或西海岸广阔的开放式办公区的新心脏地带建立品牌。

为使品牌在这里成功，至关重要的是要了解我们的文化根源，忠诚度所在，价值如何影响我们的购买行为，我们对生活的态度，我们如何度过时间以及如何发现和与品牌互动。

我曾与各种各样的品牌团队及其代理商合作。在大多数情况下，他们不希望被New Heartland客户所打扰，因为该团队尚未进入公认的思维方式。如果不是LGBTQ，西班牙裔，非裔人或亚洲人，那么这不是一个值得关注的细分市场。然而，事实是，新心脏地带是由独特的文化传统，信仰亲和力，生活方式热情和独特态度交织在一起的所有东西。

在新心脏地区建立品牌并非来自焦点小组，大数据或调查。它源于对我们内心深处的深厚渊源和传统的理解。新的心灵人有自己的语言，这些语言建立在独特的方言，口语，推断的含义，本地定义和传统的细微差别上。

您的创意作品是否描绘了新心灵战士所熟悉并与之相关的环境和场景?广告中的复制文字是否使用“新心脏”每天的日常用语?您是否与影响者和名人代言人建立了品牌伙伴关系?

为什么要购买新心脏地带

我可以告诉您为什么不购买新心脏地带：71%的人认为广告，广告和品牌内容与他们个人无关。在过去十几年的时间里，我们资助了确定了影响新心脏地区购买行为的三个主要影响因素的研究：

文化：位置的背景，背景，故事和语言

为使品牌真正脱颖而出，它需要通过了解客户的生活方式与客户建立诚实的融洽关系。新的心脏地带文化可以定义为10个支柱，包括与家庭的亲近，对户外的偏爱，作为日常生活的组织元素的教堂以及对代际关系的深切尊重等。这些文化标记中的每一个都会影响运动的元素，从广告的叙述到照片拍摄中的角色。

价值观：最重要的传统

引用西班牙哲学家何塞·奥尔特加(Jose Ortega y Gasset)的话说：“告诉我您要注意的事情，我会告诉您您是谁。” 许多营销人员习惯于看待整个，让这些见识指导他们的策略。我已经委托对新心脏地带进行了几项研究，每项研究的结果都是相同的。在该地区，信仰(而非宗教)，社区和家庭是生活的首要指导原则。例如，对于81%的新心脏人的购买决定，信仰在某种程度上或至关重要。

生活方式：人们离不开的激情和活动

营销商可以使用五个渠道来访问“新心脏地带”买家，而其中没有一个包括Facebook，Instagram或TikTok。这些渠道是占用客户时间的激情和活动，在新心脏地区，它们是音乐，美食，运动，户外活动和技术。营销人员真正需要知道的是，解决广告中这些生活方式接触点对买方的旅程有多么重要。我们的研究表明，47%的New Heartland客户同意品牌，如果他们似乎了解自己的生活方式，则更有可能吸引他们作为客户。

唐纳德·米勒(Donald Miller)在他的畅销书《建立故事品牌》中建议，品牌过多地关注故事，而忽略了最终用户在故事中的角色：“在我们撰写的每一行副本中，我们要么在为客户提供故事，要么在为故事服务困惑; 我们要么做音乐，要么做噪音。”

投资于对新的Heartland客户的真正了解将确保您的品牌始终制作出他们真正想听的音乐。

关键词： 心脏地带 生活方式 营销人员 摩天大楼